7月13日，一些网民说，四川北昌旺的一架电梯从32楼降低至负2楼，当时电梯里有乘客。 7月14日，媒体报告说，事件的社区所有权人员说，电梯故障是由于工人在维修过程中的运输材料过程中大量浪费而造成的，这导致电梯被卡住。电梯向下二楼的原因是因为电梯的基站在那里。出现问题时，汽车将返回基站并等待安排。尽管电梯从上层降落到负二楼，但它并没有直接掉落，电梯工作人员很安全且稳健。据南昌湖区小街办公室的工作人员进行检查和监视，发现所有者实际上进入了28楼周围的电梯。花了更多汉（Han）1分钟以使电梯沿着地下二楼沿着二楼，而电梯门通常在到达二楼后打开。将来，所有权公司将被告知详细说明。此外，北昌加入地区市场监督局还将员工送往现场进行调查。
