Sam的员工说,所有好朋友Weilong都从货架上删除,并要求会员系统的对比。 Sam删除了Good Liyu和Weilong等产品,此事件引起了广泛的关注。 7月22日,SAM员工确认有争议的产品已从货架上完全删除,并取代了新产品功能。过去,7月15日,Sam的在线平台领导了相关产品的删除。客户服务说,特定因素未知,这是全国范围的调整。值得注意的是,在7月16日,Weilong Konjac Smooth暂时被列为广州和Nanjing等某些地区,但随后从货架上移走。买家对山姆(Sam)引入流行品牌般的Haoliyou和Weilong不满意,并认为它与普通的超级市场和偏离山姆成员“严格选择的差异”的价值是同质的。同时,一些独家高估产品S Sun Cake,Rice Budding和低糖蛋黄蛋黄也从货架上移走。此外,Haolupaii物质中的短暂性和人造甜味剂引起了健康疑问,这与促进的“低糖健康”不一致,从而导致了实际的消费者评估。业务逻辑的核心是提供困难的产品和严格选择的服务,而Sam对大众品牌的简介削弱了不同的优势,并被批评为“便利店”。数据表明,SAM的年收入超过13亿元人民币,拥有500万人的付费成员Bro,其中80%的续签利率取决于独家产品。这种调整使许多成员说他们无法更新卡片并返回到汉姆和Costco等竞争对手。随着商店从10多个商店的兴起,Sam面对供应链压力和质量控制问题的增加。这位前雇员透露,降价导致宣布质量控制中的NE以及诸如含塑料片和蛋糕霉菌等牛奶之类的事件经常发生。同时,Hema和RT-Mart等竞争对手复制了Sam的热产品,并通过同一OEM工厂生产了类似的产品,从而进一步稀释了Sam的效率。管理变化也引起了人们的关注。 2025年1月,山姆的中国的头改为韩国高管穆克·索(Muk sook Yee)。同时,进口商品的数量减少了,国内品牌的发展。据听说,新团队将员工包括在国内超市的背景下,据信这是为了降低成本的收入。消费者清楚地说明了他们的要求,要求恢复从货架上删除的单词,并且大众品牌将带有“特殊版本”。山姆回答说,他将在产品选择策略中包括抗议活动,但不承诺恢复原始产品结构。 Wei Long和Liu Liumei强调ZED认为Sam的独家贡献“没有其他健康升级”,但没有改变消费者对品牌的自然理解。由于“双重标准”的历史争议以及韩国织物的质量,Haoliiyou的品牌信任继续下降。